僕人領導學-僕人領導的理論與實踐

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1977年,羅伯.格林里夫出版《僕人領導學》,奠定了「僕人領導」的學術基礎。從那時候起,他的學說影響了無數的學者與管理者,《僕人》及《僕人領導》(商周出版)皆受到他學說的啟發。

格林里夫主張,服務應該是領導者的特徵,服膺僕人領導學,不只能創造更好、更優質的企業,企業領袖本身在服務的過程中,還會找到更大的人生樂趣。

格林里夫更首開先河,探討領導者與追隨者之間的關係,強調領導者必須注意其他人的需求,他主張,如果這些追隨者的最高需求受到重視,他們會變得更加健康、更有智慧、更為自由、更為自動自發,而且,他們更有可能也成為僕人領導者。

僕人領導學的影響力絕非僅限於企業,無數的商學院、企業高階主管和政府及公共、私人機構,都受到了僕人領導學的吹拂。

在後安能(Enron)的時代,「僕人領導」非但沒有褪色,還更加受到重視。在這本25週年紀念版,《與成功有約》作者史帝芬.柯維和《第五項修煉》作者彼得.聖吉兩人受邀為25週年紀念版做序、寫跋,其意義絕非背書,而是向大師致敬。

羅伯.格林里夫(Robert K. Greenleaf)生於1904年,卒於1990年。他第一個生涯只在一個機構工作,就是美國電話電報公司(AT&T),從事管理研究、訓練、研發與教育工作。退休之後,他展開第二個生涯,密切研究機構,他在哈佛商學院、福特基金會、多個教會及非營利組織等知名機構執教或是擔任顧問。在美國狂飆的1960年代,他發現年輕人對美國的主要機構非常不滿,於是深入研究機構失能的源頭,得出一個重要的結論就是:機構沒有扮演好僕人的角色,導致他們無法善盡領導的職責。

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