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處理隱象–從令人覺得棘手的對話到健康的溝通




商品名稱: 處理隱象--從令人覺得棘手的對話到健康的溝通
商品貨號: 862
出 版 社: 道聲出版社
系  列:
作  者: 邁克.貝勒博士
譯  者:
商品英文:
出版日期: 20181101
I S B N: 9789864002283
頁  數: 320
尺  寸: 14.8x21cm
重  量: 445克
電 子 書:
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你的辦公室裡,有隻大象嗎?
你的家中,也藏著大象嗎?
夫妻之間,大象出現了嗎?
親子之間,跑出一隻大象嗎?……
這頭大象隱藏起來了!

牠像個難以啟齒的話題,藏在人與人之間,
而你還在忽略牠嗎?
現在就需要《處理隱象》!

大部分的人都想要避免談到「房間裡的大象」,無論面對的是配偶、朋友、老闆、同事或者是子女。
令人覺得棘手的對話往往會產生高度的張力,甚至造成關係的破裂。
但是如果只是想要避免這些對話的發生,結果可能會更糟糕,畢竟我們無法忽略房間裡的大象,隨著時間過去,牠們會一天天地長大。

溝通專家邁克・貝勒幫助你具備面對衝突所需的技能,包括促成健康溝通的六大工具與六大技能。
在本書中,你能學會實用的方式去傾聽、給予和接受真誠的回饋,
並且帶著良善的態度在關係中互動,使房內的象爸、象媽帶著小象離去,迎回一室的清新與舒暢,
也許是在其他溝通書上不曾找到的。

目錄

致 謝/ 5

引 言 大象是如何進入房間的?/ 7

Part 1 溝通的過程
1 防止大象/ 25
2 為何對話會變得棘手?/ 37
3 人們需要什麼?/ 55

Part 2 促成健康溝通的工具
4 第一號工具:你必須學會跳舞(觀點)/ 73
5 第二號工具:溝通的自信(信任)/ 89
6 第三號工具:待在屬於你的棋盤上(所有權)/ 107
7 第四號工具:你個人的加油站(情緒)/ 123
8 第五號工具:燉鍋關係(時間)/ 137
9 第六號工具:每個人的價值(尊重)/ 153

Part 3 達成健康對話的技能
10 第一號技能:保證安全/ 167
11 第二號技能:根除脅迫/ 185
12 第三號技能:練習傾聽/ 201
13 第四號技能:鼓勵誠實的回饋/ 217
14 第五號技能:選擇和善/ 233
15 第六號技能:知道你的目旳/ 251

Part 4 發展連結
16 和家人有連結/ 271
17 不生銹的關係/ 285
18 救贖的科技/ 295

作者介紹

作者 邁克・貝勒(Mike Bechtle)

亞利桑那州立大學教育博士,著有《如果你不把鑰匙給出去,人們無法讓你瘋狂》(People Can’t Drive You Crazy If You Don’t Give Them the Keys)、《如何帶著自信溝通》(How to Communicate with Confidence)以及《我希望知道該怎麼做》(I wish He Had Come With Instructions)等書。

他的文章常見於各種報章雜誌,例如《作者文摘》(Writer’s Digest)、牧者網站(Pastors.com)和《企業家雜誌》(Entrepreneur)。
他同時也是座談會的知名講員,現住在加州。

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